دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی آنلاین
امروزه با نحوه و نوع دسترسی ها تعداد افراد انلاین در حال گسترش است به طوری که طی سه سال گذشته حدود ۵ درصد استفاده از اینترنت در میان بزرگسالان بیشتر شده و هنوز هم در حال گسترش است. امروزه خرید و فروش مردم از حالت افلاین و سنتی به صورت انلاین تغییر کرده و هرروز به تعداد علاقمندان و مخاطبان آن افزوده می شود. به عبارتی دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی انلاین یک روش نوین که در هر زمان و مکان مناسب برای مخاطبان وجود دارد.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
بازاریابی دیجتیالی شامل تمامی تلاش های بازاریابی که از لوازم های دیجیتال و یا اینترنت استفاده میکند.
مشاغل کسب و کاری از کانال های دیجیتالی مانند موتورهای جست وجو ،ایمیل، رسانه های اجتماعی یا بقیه وب سایت های دیگر برای ارتباط با مشتری استفاده میکنند.
چگونه یک کسب و کار، بازایابی دیجیتالی را تعریف میکند؟
بازاریابی دیجیتالی به صورت استفاده بی شماری از تاکتیک های دیجیتالی و کانال های ارتباط با مشتری که بیشتر وقت خود را آنجا میگذراند تعریف میشود ؛انلاین.
از خود وبسایت گرفته تا تبلیغات دیجیتالی برندهای تجاری انلاین ، ایمیلهای بازاریابی و بروشورهای انلاین و… طیفی از تاکتیک هایی که زیر چتر بازاریابی دیجیتالی قرار دارد.
بهترین بازاریاب های دیجتال باید یک تصویرروشنی از چگونکی حمایت هر کمپین بازاریابی دیجیتال برای هدفشان داشته باشد و بسته به هدف، استراتژی بازاریابی بازار یاب میتواند از طریق کانال های رایگان و یا با پرداخت هزینه از کمپین های بزرگتر حمایت کند.
ما در ادامه در مورد بازاریابی های دیجیتال به طور خاص صحبت میکنیم.
مثال هایی از بازاریابی دیجیتال:
- موتورهای بهینه ی جست و جو SEO
- محتوای بازاریابی
- پرداخت برای هر کلیک
- رسانه های اجتماعی
- تبلیغات بومی
- بازاریابی وابسته
- بازاریابی انلاین PR
- اتوماسیون بازاریابی
- ایمیل بازاریابی
- ورودی بازاریابی
در ادامه به هریک از تاکتیک های موارد بالا جداگانه پرداخته میشود.
دیجیتال مارکتینگ چه کاری انجام میدهد؟
بازاریاب های دیجیتال وظیفه دارند که برند نام تجاری شرکت خودشان را معرفی کنند که این کار را از طریق کانال های رایگان و پولی که میتواند شامل رسانه ها اجتماعی، ایمیل و وب سایت باشد، انجام دهند.
بازاریاب ها معمولا برای هر کانال روی شاخص عملکرد کلیدهای مختلفی تمرکز میکنند تا عملکرد شرکت را به درستی اندازه گیری کنند. برای مثال بازاریاب دیجیتال که مسئول سئوی یک سایت است ترافیک بازدید کننده ها در نتایج گوگل بررسی و اندازه میگیرد .
دیجیتال مارکتینگ برای تمام کسب و کار ها چه کاری انجام میدهد؟
بازاریابی دیجیتال میتواند برای کسب وکار و صنعتی کار کند. بدون در نظر گرفتن اینکه شرکت شما چه چیزی میفروشد بازاریاب دیجیتال هنوز شامل فردی خریدار برای شناسایی نیازهای مشتری و ایجاد محتوای انلاین با ارزش است اما این به این معنی نیست که همه مشاغل باید از این روش برای خود استفاده کنند.
B2B دیجیتال مارکتینگ
اگر شرکت شما از نوع business to business بازاریابی شما حول هدایت انلاین است و نهایت هدفتون صحبت کردن با یک شخص فروشنده است بنابراین به همین علت هدف شما از این روش بازاریابی، جذب و پوشش بالاترین کیفیت فروشنده از طریق وب سایت و کانال های حمایتی دیجیتالی است .فراتر از وبسایت ، شما تلاش میکنید که برروی کانال های کسب و کاری که افراد بیشتر وقت خود را میگذارند تمرکز کنید.
B2C دیجیتال مارکتینگ
اگر کسب و کار و یا شرکت شما از نوع business to customer است بسته به قیمت محصولات، هدف جذب افراد و تبدیل أن ها به مشتری است بدون اینکه فروشنده صحبتی انجام دهد.
هدف دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتالی برای شرکت ها چیست؟
برخلاف بیشتر بازاریابی های افلاین بازاریابی انلاین یا دیجیتالی به بازاریاب اجازه میدهد که نتیجه درست عملکرد خود را در زمان واقعی مشاهده کند اگر شما بخواهید یک اگهی در روزنامه بزنید خیلی سخت است که میزان توجه و …. افراد را تخمین بزنید و نتایجی را بدست اورید و هیچ راه مطمئن از اینکه این اگهی موثر بوده است یا خیر وجود ندارد.
به عبارتی دیگر با دیجیتال مارکتینگ میتوانید ROI بازاریابی خود را را اندازه گیری کنید.
توجه!
ROI بازده و یا بازگشت سرمایه که یک عملکرد اندازه گیری برای ارزیابی بهره وری سرمایه یا برای مقایسه بازده تعداد مختلف سرمایه گذاری ها استفاده میشود. ROI تلاش میکند مستقیما میزان بازده یک سرمایه خاص وابسته به مبلغ سرمایه گذاری را اندازه گیری کند.
در اینجا مثال هایی وجود دارد:
با دیجیتال مارکتینگ میتوانید تعداد افرادی که از سایت شما بازدید میکنند را در زمان واقعی مشاهده کنید با استفاده از نرم افزار انالیز دیجیتال; پلتفرم بازاریابی ای که در دسترس است مانند hubspot .
شما همچنین میتوانید ببینید چه مقدار از صفحات سایت بازدید شدند توسط چه دستگاههایی و از کدام مکان از جمله انالیز داده های دیجیتال.
چه محتوا های دیجیتالی باید ایجاد کنیم؟
محتوایی که تولید میکنید بسته به نیاز مشتری دارد. شما باید شروع کنید خریدارانی ایجاد کنید که شناسایی میکنند چه هدف ها و چالش هایی در ارتباط با کسب و کار وجود دارد. در سطح های ابتدایی محتوای انلاین شما باید کمک کند به براورده شدن هدف و غلبه بر چالش ها.
شما نیاز دارید که به این فکر کنید محتوای شما چه موقع اماده مصرف در ارتباط با خریدار قرار میگیرد که ما به این نقشه ی محتوا میگوییم.
با نقشه محتوا ، هدف نشان دادن محتوا با در نظر گرفتن موارد زیر:
- مشخصات افرادی که میخواهند ان را مصرف کنند.(جایی که شخص خریدار وارد میشود)
- چطوری افراد خرید میکنند.
چقدر طول میکشد که ما نتیجه ی محتوایمان را ببینیم؟
با دیجیتال مارکتینگ معمولا احساس می کنید که با واحد اندازه گیری بازده سرمایه ROI زودتر از بازاریابی افلاین به نتیجه میرسید اما همه چیز به مقیاس و اثربخشی استراتژی بازاریابی انلاین شما دارد.
اگر شما وقت و زمانی را صرف شناسایی نیاز های مشتری و تمرکز بر ساختن محتوای انلاینی که جذب و پوشش دهی کند بگذارید در زمان ۶ ماه سریعا به نتایج ارزشمند قوی ایی می رسید.
اگر برای استراتژی دیجیتالی خودتان تبلیغات هزینه کنید به نتایج سریع تری دست پیدا میکنید اما بهتر است برای موفقیت در دراز مدت روی محتوای ارزشمند و مفید، رسانه های اجتماعی ، سئو و …. تمرکز کافی داشته باشید.
آیا به بودجه بزرگی برای بازار یابی انلاین نیاز داریم؟
مانند هر چیز دیگر این واقعا به عناصر بازاریابی انلاینی که شما میخواهید به روش و استراتژی خودتان اضافه کنید، بستگی دارد.
اگر شما بر روی یک سری تکنیک هایی مثل سئو، رسانه های اجتماعی، ایجاد محتوای مناسب برای سایت موجود تمرکز کنید این یک خبر خوب برای شماست که دیگر نیازی به بودجه خیلی زیاد برای تمام آن ندارید. در بازاریابی ، تمرکز اصلی برروی ایجاد محتوای باکیفیتی است که مخاطب شما میخواهد آن را مصرف کند مگر اینکه شما قصد انجام کاری دیگر را داشته باشید در غیر این صورت تنها سرمایه ی شما وقت شما است.
شما برای شروع میوانید یک هاست و دامنه برای سایت خودتان بگیرید و محتوا ایجاد کنید که راحت ترین آن یک سایت وردپرسی است.
با تکنیک هایی نظیر تبلیغات انلاین و خرید لیست ایمیل ها مسلما مقداری هزینه صرف میشود اما هزینه را بسته به مشاهده چگونگی نتایج میتوان کاهش داد. برای مثال برای کلمات کلیدی نام تجاری خود با GOOGLE AD WORD که در صدر نمایش نتایج گوگل قرار بگیرد هزینه این کلمات میتواند گران و یا ارزان باشد اما بهتر روی محتوا و محصول ارگانیک خودتان تمرکز کنید.
چگونه بازاریابی موبایلی میتواند متناسب با استراتژی بازار یابی انلاین قرار بگیرد؟
کلید اصلی و اساسی بازاریابی انلاین بازاریابی موبایل است. در حقیقت استفاده از حساب های کاربری تلفن های هوشمند ۶۹ درصد از زمان را صرف رسانه های دیجیتالی میکند درحالی که رسانه های دسکتاپ کمتر از نصف این زمان را به خود تعلق میدهند.
این به این معنی است که بهینه سازی تبلیغات دیجتال برای صفحات وب و تصاویر رسانه های اجتماعی و بقیه چیزهای دیجیتالی دیگر دستگاههای تلفن همراه ضرورری است. اگر شرکت شما یک برنامه و یا اپلیکیشن موبایل برای استفاده کاربران از برند تجاری اش داشته باشد این اپلیکشن در زیر سایه (چتر)بازاریابی انلاین قرار میگیرد.
کسانی که با شرکت شما به صورت انلاین با تلفن همراه درگیر هستند باید همان حس و تجربه ی مثبت هنگام استفاده از دستکاپ را داشته به طوری که طراحی صفحات سایت کاربر پسند و بدون دردسر باشد و با تلفن های همراه بتوان آن را مشاهده و استفاده کرد.
راه های زیادی است که شما میتوانید دارایی های بازاریابی دیجیتال خود را برای کاربران موبایل بهینه کنید و موقع پیاده سازی هر استراتژی بازاریابی انلاین این بسیار مهم است که به چه صورت رو دستگاههای تلفن همراه قرار میگیرد.
با تضمین اینکه شما میتوانید تجربیات دیجیتال موثری برای مخاطبین خود ایجاد کنید درنتیجه به نتایجی که امیدوارید میرسید.
بدون دیدگاه